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Consumatori più sicuri: ecco la normativa europea antitruffe


Contratti per telefono solo con firma

I contratti conclusi telefonicamente vincolano il consumatore solo dopo che ha firmato l'offerta (anche mediante firma elettronica).


Dal 14 giugno, entrerà in vigore la normativa europea sui diritti dei consumatori, recepita dall’Italia il 21 febbraio, sotto la stretta sorveglianza dell`Antitrust che, in caso di pratiche commerciali scorrette potrà decidere sanzioni fino a 5 milioni. Il mondo dell’e-commerce incontra ancora alcune diffidenze da parte degli internauti, come dimostrano le motivazioni a supporto di ciò,secondo le ultime statistiche di Netcomm, il consorzio che riunisce gli operatori del commercio elettronico: al primo posto con il 40%, vi è il bisogno di toccare la merce, al secondo posto con il 31% vi è l’attaccamento al contate, con la stessa percentuale le remore verso il pagamento online, il timore di non ricevere il prodotto con il 27% e la paura che il recesso sia complicato con il 26%.